1．简介
1.1. 背景
工作流管理系统一项快速发展的技术，各种行业渐渐的采用工作流技术。工作流技术的主要特点是：
过程的自动化处理，这些过程包含由人与以机器为基础的活动相结合；特别是对那些与IT 应用程序、工具
交互的过程，进行自动化处理。虽然，工作流技术广泛用于办公环境中，例如保险、银行、法院和行政管
理等，然而工作流技术，也可以应用于一些类型的工业和制造业。
许多软件开发商都有WFM产品，并且不断有新的WFM产品走入市场。市场上可选择的产品范围很
大，因此每个开发商只关注产品特殊功能，而用户可以采用不同的商品来满足不同的需求。然而，没有统
一的规范使得不同的WFM产品协同工作，这是由于不兼容的过程控制方式所导致。
WFMC 是由一些公司联合到一起成立的组织，从事上述问题的研究。业界一直认为，所有的WFM
产品都有一些相同的特性，这样对各种功能使用公共的标准，就可以实现不同产品间的协同工作。WFMC
的成立是为了确定那些功能范围，并且为WFM产品的实现制定适当的规范。希望，这些规范能够使不同
种类的WFM产品协同工作，并提高工作流应用程序与其他IT服务（例如，Email、文档管理等）的集成
能力，从而工作流技术在IT市场中被更有效的使用，开发商与用户共同受益。
1.2. 目的
本篇文档的目的是：提出支持上述文档开发的框架。为“工作流管理系统（workflow management
systems）”提出了一个公共“参考模型（Reference Model）”，来确定特性、术语和组成部分，并且在工
作流系统的完整模型范围内，可以对开发单个组成部分的规范。详细的规范将作为单独的文档来开发。
1.3. 范围
本文档包含工作流管理系统的感念、术语、通用结构、主要功能组件、接口以及在接口间进行交换的
信息。本文档指出了，工作流管理系统适用标准化的部分，并且描述了通过采用公共的标准可以实现系统
间协同工作的情况。本文也讨论了，现有标准对工作流管理系统的适用性，与其他标准IT 服务的集成性。
但本文不包含更广业务过程机制。
闽公网安备 35060202000074号